Plecy

Kodeks postępowania korepetytora

Niniejszy Kodeks Postępowania został stworzony w celu określenia ram dla etycznego, profesjonalnego i odpowiedzialnego zachowania korepetytorów świadczących usługi za pośrednictwem platformy edukacyjnej AleZdane.pl. Dokument ten wyznacza standardy dotyczące odpowiedzialności oraz oczekiwań wobec korepetytorów, aby zapewnić wysoki poziom wsparcia edukacyjnego i bezpieczeństwa uczniów.

Celem Kodeksu jest ochrona dobrostanu uczniów, a także minimalizacja ryzyka związanego z nieodpowiednimi zachowaniami, bądź ewentualnymi zarzutami takich działań w stosunku do korepetytorów.

Jako korepetytor pełnisz ważną rolę, w której zyskujesz zaufanie uczniów, autorytet oraz możliwość wywierania pozytywnego wpływu. Twoje obowiązki mogą wykraczać poza samo przekazywanie wiedzy – często stajesz się także mentorem lub wzorem do naśladowania. W związku z tym kluczowe jest, aby we wszystkich interakcjach z uczniami kierować się najwyższymi standardami etycznymi, uczciwością oraz profesjonalizmem.

Rejestrując się na platformie AleZdane.pl, akceptujesz i zobowiązujesz się do przestrzegania zasad przedstawionych w niniejszym Kodeksie. Ich przestrzeganie nie tylko stanowi podstawowy wymóg, ale także odgrywa kluczową rolę w budowaniu zaufania, zapewnianiu wysokiej jakości usług edukacyjnych oraz ochronie reputacji platformy AleZdane.pl.

1. Zasady Współpracy

  1. Stawka godzinowa: Kwota podana na stronie internetowej AleZdane.pl to cena, która trafia na konto platformy i nie odzwierciedla ostatecznej kwoty wynagrodzenia za godzinne korepetycje. Stawka godzinowa dla wszystkich korepetytorów wynosi 50 zł za przeprowadzoną godzinę zajęć, niezależnie od wybranego przez klienta pakietu. Różnica w kwocie jest wynikiem konieczności pokrycia kosztów operacyjnych, takich jak utrzymanie systemu, kampanie reklamowe, działania marketingowe oraz inne koszty związane z funkcjonowaniem platformy AleZdane.pl.
  2. Sposób rozliczania: Korepetytorzy współpracują z platformą AleZdane.pl na podstawie umowy zlecenia zawieranej na czas określony, z możliwością przedłużenia. Wynagrodzenie za przeprowadzone korepetycje wypłacane jest co tydzień – w każdy poniedziałek – i obejmuje sumę za wszystkie zrealizowane korepetycje w poprzednim tygodniu. 

Zasady te mają na celu zapewnienie przejrzystości oraz terminowości wypłat. 

2. Wymagania dla korepetytorów

  1. Status studenta: Aby dołączyć do zespołu AleZdane.pl, korepetytor musi posiadać aktualny status studenta. Platforma zastrzega sobie prawo do weryfikacji tego statusu poprzez wymaganie dostarczenia skanu ważnej legitymacji studenckiej oraz zaświadczenia wydanego przez uczelnię potwierdzającego aktualny status studenta. Ukrycie prawdy lub fałszowanie dokumentów będzie skutkować natychmiastowym zakończeniem współpracy oraz zgłoszeniem sprawy do odpowiednich organów prawnych.
  2. Podpis elektroniczny: W celu usprawnienia formalności, zalecane jest, aby korepetytorzy posiadali podpis elektroniczny. Nie jest to jednak obowiązkowe – brak podpisu elektronicznego nie wyklucza możliwości nawiązania współpracy z platformą a jedynie przedłuży podpisanie umowy w formie papierowej i przesłanie jej pocztą.

3. Ogólne Zachowanie

  1. Profesjonalny wizerunek: Platforma AleZdane.pl dynamicznie się rozwija, dlatego oczekujemy, że korepetytorzy będą zachowywać się w profesjonalny, ale przyjazny sposób we wszystkich interakcjach – zarówno z uczniami, rodzicami, opiekunami prawnymi, innymi korepetytorami, jak i z zespołem AleZdane.pl. Twoje zachowanie ma bezpośredni wpływ na atmosferę nauki oraz wizerunek całej platformy.
  2. Zakaz dyskryminacji: Stwórz i utrzymuj tolerancyjne środowisko, w którym nie ma miejsca na prześladowanie czy dyskryminację w oparciu o płeć, rasę, religię, orientację seksualną, niepełnosprawność lub inne cechy chronione prawem. Zapewniamy bezpieczne miejsce do nauki dla każdego ucznia.
  3. Punktualność: Pojawiaj się punktualnie na każdą sesję korepetycji, gotowy do pracy co najmniej 5 minut przed rozpoczęciem. Korepetytorzy powinni być w pełni przygotowani, aby sesja mogła zacząć się i zakończyć zgodnie z harmonogramem.
  4. Odpowiedni język: Używaj profesjonalnego, zrozumiałego języka, dostosowanego do uczniów, unikając slangu czy form nieodpowiednich do sytuacji edukacyjnej. Twój sposób komunikacji powinien sprzyjać budowaniu zaufania i atmosfery wsparcia.
  5. Wymagania techniczne: Upewnij się, że Twój sprzęt oraz oprogramowanie są w pełni sprawne. Dotyczy to także stabilnego połączenia internetowego oraz znajomości narzędzi dostępnych na platformie, takich jak Google Meet  (funkcje takie jak udostępnianie ekranu, interaktywna tablica). Zadbaj także o biegłość w obsłudze Google Workspace.
  6. Profesjonalne środowisko pracy: Twórz sprzyjające nauce otoczenie – zminimalizuj hałas w tle i upewnij się, że przestrzeń, w której odbywają się korepetycje, jest uporządkowana, cicha i wolna od rozpraszających elementów.
  7. Jasna komunikacja: Utrzymuj regularny kontakt z zespołem AleZdane.pl, aby zapewnić właściwą koordynację i otrzymywać wsparcie w razie potrzeby.
  8. Konstruktywne informacje zwrotne: Regularnie przekazuj uczniom oraz ich opiekunom szczegółowe, konstruktywne informacje zwrotne. Dzięki temu wspierasz ich rozwój, jednocześnie budując pozytywne relacje.
  9. Terminowe odpowiedzi: Odpowiadaj na wiadomości od uczniów, rodziców, opiekunów lub zespołu AleZdane.pl w odpowiednim czasie. Współpraca wymaga sprawnej komunikacji, aby każdy mógł czuć się wspierany.
  10. Planowanie harmonogramu: Regularnie aktualizuj swoją dostępność w kalendarzu platformy, aby zapewnić sprawne planowanie sesji.
  11. Dobrostan uczniów: Zawsze miej na uwadze dobrostan uczniów i przestrzegaj zasad Polityki Bezpieczeństwa AleZdane.pl. Wszelkie wątpliwości lub obawy związane z bezpieczeństwem ucznia powinny być natychmiast zgłaszane specjalistom ds. bezpieczeństwa platformy.
  12. Aktualizacja danych osobowych: Zobowiązujesz się do bieżącego aktualizowania swoich danych osobowych (np. nazwisko, adres e-mail, IBAN). W przypadku istotnych zmian w Twojej sytuacji osobistej, które mogą wpłynąć na Twoją możliwość prowadzenia korepetycji (np. wyroki sądowe), zobowiązujesz się natychmiast powiadomić o tym zespół AleZdane.pl.

Udostępnianie zasobów: Grupy WhatsApp, dedykowane danemu przedmiotowi, powinny być używane wyłącznie do celów edukacyjnych, takich jak wymiana materiałów dydaktycznych, znalezienie zastępstwa korepetytora czy udostępnianie innych zasobów wspierających proces nauki.

4. Nieakceptowalne Zachowanie

  1. Zaniedbanie zgłoszenia obaw: Niezgłoszenie jakichkolwiek obaw dotyczących dobrostanu uczniów będzie uznawane za poważne naruszenie. Zawsze postępuj zgodnie z Polityką Bezpieczeństwa platformy.
  2. Granice: Nie kontaktuj się z uczniami poza wyznaczonymi godzinami sesji ani poza oficjalnymi kanałami komunikacji platformy, takimi jak Google Meet. Unikaj kontaktów osobistych i prywatnych, które mogą wykraczać poza relację korepetytor-uczeń.
  3. Zakazane substancje: Nie używaj alkoholu, papierosów ani substancji niedozwolonych podczas, jak i tuż przed sesją korepetycyjną.
  4. Relacje: Unikaj faworyzowania lub budowania nieodpowiednich, osobistych relacji z uczniami. Zakazane jest także wymienianie się podarunkami.
  5. Obietnice: Unikaj składania uczniom i rodzicom obietnic, których nie możesz spełnić, aby uniknąć rozczarowań.
  6. Niewłaściwe zachowanie: Wszelkie formy przemocy, zastraszania czy seksualnie niewłaściwego zachowania wobec uczniów są absolutnie niedopuszczalne.
  7. Ochrona prywatności: Nie udostępniaj prywatnych danych uczniów stronom trzecim, ani nie przekazuj ich osobom postronnym bez zgody uczniów i ich opiekunów.
  8. Szacunek: Traktuj wszystkich uczniów z szacunkiem, unikając protekcjonalnych uwag, sarkazmu oraz komentarzy o podtekście seksualnym.
  9. Poza platformą: Nie oferuj usług korepetycji poza platformą AleZdane.pl uczniom, z którymi nawiązałeś kontakt za pośrednictwem platformy. Korepetytorzy powinni unikać wszelkich sytuacji, które mogą prowadzić do konfliktu interesów, np. oferowania prywatnych usług korepetycji uczniom platformy poza oficjalnymi kanałami lub podejmowania działań, które mogłyby wpłynąć negatywnie na reputację platformy.

5. Przestrzeganie i Egzekwowanie

Naruszenie Kodeksu Postępowania może prowadzić do zawieszenia lub trwałego usunięcia z platformy AleZdane.pl. W poważnych przypadkach naruszenia, sprawa może zostać zgłoszona odpowiednim organom prawnym. Rejestrując się na platformie, zobowiązujesz się do przestrzegania zasad zawartych w Kodeksie, co zapewnia każdemu uczniowi bezpieczną i wartościową edukację.

Dziękujemy za Twoje zaangażowanie w utrzymanie wysokich standardów etycznych, profesjonalizmu oraz dbanie o dobrostan uczniów. Wspólnie budujemy wyjątkową platformę edukacyjną AleZdane.pl.

6. Ochrona własności intelektualnej:

Zasady dotyczące tworzenia i udostępniania materiałów edukacyjnych mogą zostać rozszerzone o zapis, który jasno określi, że wszelkie materiały edukacyjne stworzone przez korepetytorów dla platformy mogą być udostępniane wyłącznie w ramach platformy i nie mogą być wykorzystywane komercyjnie poza nią bez zgody platformy.

7. Zarządzanie wypadkami i nagłymi sytuacjami:

Dobrze byłoby uwzględnić zasady dotyczące nagłych sytuacji, takich jak awaria sprzętu, przerwy w dostępie do Internetu czy inne problemy techniczne. Warto określić, jakie są obowiązki korepetytora w przypadku takich zdarzeń (np. szybkie powiadomienie zespołu lub ucznia, zaproponowanie alternatywnego terminu sesji).

8. Raportowanie problemów technicznych i obsługi klienta:

Można dodać punkt, który określa obowiązki korepetytora w zakresie zgłaszania problemów technicznych związanych z funkcjonowaniem platformy. Szybkie raportowanie takich kwestii może pomóc w ich rozwiązaniu i usprawnieniu działania platformy.

9. Polityka zwrotów i odwoływania sesji:

Dobrym pomysłem może być uwzględnienie zasad dotyczących odwoływania sesji przez korepetytorów. Określenie minimalnego czasu na odwołanie sesji, konsekwencje w przypadku powtarzających się anulacji lub zasady dotyczące elastyczności w nagłych sytuacjach.

10. Feedback od uczniów i rodziców:

Platforma regularnie zbiera informacje zwrotne od uczniów i rodziców, co może być uwzględnione przy ocenie jakości pracy korepetytorów. Jest to sposób na zapewnienie, że usługi są nieustannie monitorowane i ulepszane.

11. Zasady współpracy z zespołem platformy:

Warto uwzględnić punkt dotyczący współpracy z zespołem platformy w zakresie rozwiązywania problemów czy realizacji inicjatyw edukacyjnych. Korepetytorzy mogą być proszeni o udział w różnych projektach platformy, a wspólne działania powinny być realizowane w sposób efektywny i wspierający misję platformy.

12. Akceptacja Kodeksu postępowania korepetytorów

Podpisanie umowy o współpracy (o dzieło, zlecenia) jest równoznaczne z akceptacją wszystkich zapisów niniejszego kodeksu postępowania korepetytorów.